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LO RELATIVO A CAMBIOS Y PEDIDOS
• Para cambios solo otorgan 15 días naturales a partir de la fecha de factura y es necesario presentar su factura, mercancía en perfecto estado y empaque original tal y como se le entrego.
• Todo cambio causara un cargo de 10%.
• No hay devoluciones, solo cambios y únicamente en mercancía con existencia. En caso de que se requiera se podra realizar una nota credito para futuro uso.
• Las garantías se realizan directamente con el fabricante, en las cuales solo ellos deciden si hay reparación, cambio y/o devolución. Los productos o materiales que contengan garantías se especificarán. Se facilitará ayuda en el tramite.
• En mercancía sobre pedido (mercancía que no se maneja en stock o en bodega de forma regular),se solicitará un anticipo o pago total para ser solicitada; no se aceptan cambios ni devoluciones. Los materiales que provengan de origen natural; pueden mostrar variaciones (color, tono, veta, etc.). La empresa no se hace responsable por su naturaleza o la distinta tonalidad que estos pudieran presentar.
• En compras de piso y adhesivos, mercancía de origen natural, sanitarios, cancelería, tinas o spa no hay cambios ni devoluciones; por lo que se les recomienda revisar su mercancía en el momento de la entrega (color, naturaleza y medida); no se aceptan reclamaciones posteriores.
• La empresa sugiere comprar todo el material requerido en una exhibición (contemplando desperdicio) ya que no podemos garantizar la continuidad de tonos, lote, naturaleza y fabricación de la mercancía
• Para cambios solo otorgan 15 días naturales a partir de la fecha de factura y es necesario presentar su factura, mercancía en perfecto estado y empaque original tal y como se le entrego.
• Todo cambio causara un cargo de 10%.
• No hay devoluciones, solo cambios y únicamente en mercancía con existencia. En caso de que se requiera se podra realizar una nota credito para futuro uso.
• Las garantías se realizan directamente con el fabricante, en las cuales solo ellos deciden si hay reparación, cambio y/o devolución. Los productos o materiales que contengan garantías se especificarán. Se facilitará ayuda en el tramite.
• En mercancía sobre pedido (mercancía que no se maneja en stock o en bodega de forma regular),se solicitará un anticipo o pago total para ser solicitada; no se aceptan cambios ni devoluciones. Los materiales que provengan de origen natural; pueden mostrar variaciones (color, tono, veta, etc.). La empresa no se hace responsable por su naturaleza o la distinta tonalidad que estos pudieran presentar.
• En compras de piso y adhesivos, mercancía de origen natural, sanitarios, cancelería, tinas o spa no hay cambios ni devoluciones; por lo que se les recomienda revisar su mercancía en el momento de la entrega (color, naturaleza y medida); no se aceptan reclamaciones posteriores.
• La empresa sugiere comprar todo el material requerido en una exhibición (contemplando desperdicio) ya que no podemos garantizar la continuidad de tonos, lote, naturaleza y fabricación de la mercancía
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